宋志平：企业不创新是等死，但盲目创新会找死
作者：宋志平，中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长来源：总裁读书会（ID：winnerbook_club），选编自宋志平《企业迷思》《问道创新》《经营制胜》等多部著作企业创新的本质什么是创新？20年前，我们讲创新，大家好像知道什么是创新，现在讲得多了，到底创新是什么，一两句话好像很难说清楚。有人可能会说，科技和发明是创新，其实这些是创新的基础，科技和发明并不等于企业的创新。1912年熊彼特在《经济发展理论》中提出了创新的概念，100多年过去了，他这个概念基本还是正确的。创新指的是生产要素和生产条件的新组合。比如新能源汽车，它是把电池、电机、电控组合起来。电池也是组合，把正极材料、负极材料组合起来。商业也一样，淘宝网把互联网、商家、消费者、第三方物流组合在一起，就形成了创新。我们常讲科技创新，其实科学、技术、创新是不同的概念。科学的目的是发现，技术的目的是发明，创新的目的是产品。科学是技术的基础，技术又是创新的基础，但技术只有成为产品的时候才能够成为创新的一部分，并不能说科学和技术本身就是企业的创新。有些产品还是先于科学和技术产生的。比如17世纪发明的蒸汽机，那个时候还没有热力学定律，是先发明了蒸汽机，后来才发现了热力学定律。比如疫苗，是先有的疫苗，人们才慢慢理解疫苗是怎样发挥的作用。所以科学、技术和创新之间是有逻辑关系的，科学和技术是创新的基础，但有科学、有技术不见得一定有创新。创新是寻找机遇的过程，创新要有目的、有质量、有效益。企业的创新范围极其明确，研究目的就是要解决什么问题、做什么东西，都是和生产经营、市场变化密切结合的，最后要落到经济效益上，要么有当期的效益，要么有市场的价值。做企业就得有效益，就得赚钱，创新也是如此。面对市场约束，企业必须做能赚钱的创新，把创新与经济效益紧密联系起来，赚了钱的创新才是好创新。如果创新没有效益，也就没能力投入再创新，烧钱烧到最后，企业都做垮了，创新也就失去了意义。中国建材近年来大力发展光电材料、复合材料、膜材料、石墨材料、工业陶瓷、人工晶体六大新材料业务，这些新材料都实现了工业化量产，而且都能盈利。中国建材是工业集团，我的想法是创新不是摆“花瓶”或搞“花架子”，不能量产、没有规模效益的创新坚决不做。在企业里，我不反对大家研究宇宙奥秘，每个人都有自己的兴趣爱好，有强烈的好奇心、喜欢探索未知事物是好事，我也经常看一看最新的科技理论。但我同时认为，研究黑洞、引力波、人的起源这类问题，不是企业创新要聚焦的事情，企业也不可能为此提供专门的实验室和经费。不可否认，企业里部分技术人员有科学研究的实力，甚至能带来足以推动世界科学进步的重大成果，比如日本岛津制作所一位基层研究员就获得了诺贝尔奖。但总的来看，企业还是要发挥技术创新的专长，盯着新产品、新技术、新工艺，解决这些实际问题，这才是创新的立足点。我反复跟技术人员讲，专业带来效率，创新需要分工，一定要把创新的层级分清楚，知道企业创新的点位在哪里。有效的创新才是好创新现在社会上创新创业热潮如火如荼，但大家对创新也有不同的顾虑，觉得创新是天才的专利，做起来不容易；也有人盲目创新，承担了不必要的风险。其实，企业不创新是等死，但盲目创新会找死，而且死得更快。创新不能只靠个别人的“灵光乍现”，创新是可以学习的，有规律可依，有方法可循。创新究竟要怎样做？我主张开展有效的创新，简而言之，就是要提高创新效率，创造经济效益，减少盲目、不必要的风险，有效的创新才是好创新。那么如何开展有效的创新？我认为应从以下几个方面去考虑：一是有目的地创新。提前分析机遇、目标和路径，细致地谋划组织。德鲁克认为，有目的地创新甚至能减少90%的风险。很多人一听到创新就坐不住了，项目不了解清楚就立马干起来，这种盲目创新的例子并不少见。企业不是兴趣小组，在创新上不能做冲动派，不能做盲从者，而是要有方向、有风险意识，有的放矢、谋定而动。如果机遇摆在眼前，我们又有创新的基础，那就要果断进入，如果条件不成熟时贸然进入就会很被动。二是有组织地创新。创新不能靠单打独斗，任何创新都在一个系统组织中进行，形成功能互补、良性互动、开放共享的创新格局。创新需要战略勇气，而有效创新更需要系统支撑。企业要通过内外部资源的多元协同，充分发挥好组织创新的优势。例如，像目前芯片的研发就要开展联合开发，把半导体材料和装备制造等企业结合起来联合攻关。过去我国三大电信运营商每家都有铁塔，现在新组建的铁塔公司把三家的铁塔统一起来集中运行，不但节省了巨额投资，还聚集了很多资源。三是在熟悉的领域创新。相比而言，企业在熟悉的领域创新更容易成功。做企业，业务选择很重要，但选对了业务只是开头。业务选好后可能需要一二十年或二三十年，甚至更长时间，企业才能做到一流。在创新的过程中，如果我们放着熟悉的业务不做，反而进入一个完全陌生的领域，一切从零开始，犯下颠覆性错误的风险就会很高。当然，我对跨领域创新并不是持否定态度，外部的某些创新可能对行业产生很大的乃至颠覆性的影响，这是必须认真研究的。但通常来讲，创新需要对一个行业有着深刻了解，不是有多年积累的内行，对于风险点和路径往往无从判断，盲目跨界十有八九会出问题。若确定要跨界且条件具备了，也需要有熟门熟路的盈利点作为底部支撑。四是选择合适的方法。很多年轻人不乏创新精神，但困惑于用什么方法创新。其实，创新有很多方法，自主创新、模仿式创新、集成创新、协同创新、持续性创新、颠覆性创新、商业模式创新等都是有效的创新模式。企业应根据自身状况和发展阶段，在实践中认真研究，活学活用。五是开展有效的管理。有效的创新有赖于有效的管理。现在一些科技型上市公司之所以运作得不太成功，原因之一就是科学家不擅长管理。科学家有了创新成果，常有自己做工厂做管理的倾向，而一旦把工厂做起来了，就会涉及贷款、生产、销售等各种问题，等于说科学家要向企业家转变，但做管理是不容易的。电灯的发明者爱迪生当年就曾创建了很多公司，但由于管理不到位，最终几乎都以失败告终。这说明，创新做得再好也不能替代管理。创新要善于把握机遇抓住机遇是创新的巨大推动力。创新的机遇无处不在，但又转瞬即逝。敏锐的创新意识来自长期实践观察，做企业要用心，才能把握创新机遇。以下五种情况可带来创新机遇。第一，结构调整带来的创新机遇。当前，我国正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，其中，既有严峻挑战，也蕴藏着大量的创新机遇。结构调整带来的创新机遇，包括扩大内需投资拉动、双循环市场、技术创新、绿色低碳、“一带一路”倡议、“走出去”等方面都大有可为。每次大的经济结构调整中，总有企业因不适应变化而销声匿迹，也总有企业因敏锐捕捉并抓住创新机遇而获得快速发展。第二，新知识、新技术带来的创新机遇。像中国建材开展的智慧农业就是个成功的例子，中国建材采用高透光率的白玻璃做成阳光温室，用水泥厂排出的二氧化碳作为温室里植物生长的碳肥，同时采用了太阳能光伏板发电带动LED灯对植物进行光合作用，这些科技的采用使中国建材种植的西红柿产量远远超过了同行，取得了不错的经济效益。第三，市场需求带来的创新机遇。中国建材所属企业生产出了一款新型折叠电动自行车，重量为6千克，工厂还可根据个性化需求适当减轻重量。现在，我国很多城市都有地铁，但有的乘客从出发地到地铁口、从地铁口再到目的地往往还有一段距离，使用这种折叠电动自行车可以解决上述出行遇到的问题，非常便捷。这种折叠电动自行车的一块电池可供体重90千克的人行驶30公里，每公里约花费电费2分钱。第四，未来能源结构调整带来的创新机遇。2015年全球气候大会在巴黎召开。科学家预测，为了人类的生存，从第一次工业革命到2100年，地球升温不能超过两度，目前地球升温已超过一度。各国在巴黎全球气候大会上签署了相关协议，提出未来不能使地球升温再超过一度，这意味着到2050年人类要取缔50%~70%的化石能源，到2100年要取缔所有的化石能源。这是人类发展史上的重大事件，未来能源结构调整也会产生很多创新机遇。第五，时尚化带来的创新机遇。苹果手机很受消费者的青睐，它的创新秘诀究竟是什么?其中，很重要的因素是把时尚概念引入手机，迎合市场的流行趋势和年轻人的喜好。特斯拉的CEO马斯克设计的电动汽车广受欢迎，他公布的旨在向全世界提供电力的“特斯拉能源”计划也备受关注。马斯克改变了人们过去对蓄电池的认识，把蓄电池做成了流线型，外观美观时尚，可以像幅画一样挂在屋内，被称为能量墙家用电池。这确实引发了我们的思考，企业管理者不能简单地把产品当成一般产品，应为产品融入更多时尚元素，以吸引广大消费者的关注。大力弘扬创新文化创新文化是形成创新的环境和土壤，既是吸引人们进行创新活动的精神条件，又是激发人们参与创新活动的原动力。创新文化一旦形成，就会对各类创新群体产生影响，触发他们的创意并进而形成创新活动。创新文化是创新型企业的灵魂，是一切创新的前提和源泉。建立创新文化对企业具有重要作用：一是导向作用，能够激励或激发人们进行创造，保持创新思维，提高创新效率，从而实现创新目标。二是引领作用，能够促使人们保持锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气，极大地增强企业活力，推动企业不断破旧立新，改进提高。三是凝聚作用，是整个创新团队团结一致的精神动力和核心价值。四是辐射作用，能在企业里产生浓厚的创新环境和氛围，进而以企业创新推动社会进步和经济发展。一个创新型企业，一定是以创新为核心价值观的企业，一定是一个大力培育和激发创新意识、弘扬和保护创新精神的企业。我认为，企业要建立的创新文化有以下几个突出特点。第一，科学精神。创新不是凭空杜撰，不是异想天开，它根植于客观实际，必须从实际出发，按客观规律办事，因而要以科学态度和科学精神对待一切事物。包括解放思想、实事求是的求实精神，尊重规律、崇尚科学的理性精神，追求真理、敢于质疑的探索精神。创新创业需要科学规划、扎实工作、埋头苦干。第二，敢为人先。创新意味着突破和变革，创新文化提倡和促进一切以新的理论、技术、方法、制度改变旧观念、旧秩序、旧规范、旧事物的创新行为。这里需澄清两个误区，一是认为敢为人先就是敢冒别人不敢冒的险。创新从不应盲目冒险，而应认真思考、评估和把控风险，任何创新都要量力而行，打有准备、有把握之仗。二是认为敢为人先就是独自打出一片天。其实，创新是合作的、全面的、开放的，创新必须和各方面的创新配套、协调进行，还要实现不同创新主体之间的沟通借鉴、交流合作。第三，价值导向。创新的本质是超越，而超越的动力来自对新价值的期待和创造。创新是一种具有鲜明价值目标的创造过程。人们对创新的热衷，主要并非源于创新本身，而是创新所带来的价值。企业不是为了创新而创新，而是为了解决客户的问题而创新，为了给客户创造价值而创新，这是企业创新的根本理念，也是我做企业一直坚持的重要准则。第四，宽容失败。创新是个破旧立新的过程，这就意味着未知和不确定性，甚至是失败。因而无论是社会，还是企业本身，都要增强包容心、宽容度和承受力，敢于承担创新的风险和责任，营造不怕失败的宽松氛围。创新伴随着巨大的风险和压力，因此既要鼓励创新也要宽容失败，给失败者热情的安慰与关怀，鼓励失败者东山再起。第五，以人为中心。人是创新活动的主体，企业创新文化归根结底要以人为中心，充分尊重每一个人的创新主体地位和主人翁意识，最大限度调动人的积极性和创造性。企业要通过各种途径，启迪、引导、激励和鼓舞创新活动，形成激发创新热情、鼓励创新行为和提高创新回报的环境，搭建事业平台、人生舞台，真正让人才引得来、用得好、留得住，使他们有满足感、获得感、幸福感。给年轻的创新创业者六点建议在国家政策的深入带动下，现在社会上的创新创业热潮高涨。但坦率来讲，创新创业不是一种碰运气的事，或者说不是一种大概率事件，只有少数人会成功，而且也不是人人都有创新创业的灵感，或者有这种性格、耐力。作为一个过来人，如果说要对年轻的创新创业者提些建议，我觉得有几点很重要：第一，思路清晰。思想不能糊涂，要首先想清楚发展战略，有人说战略是大企业的事，其实不然。不论什么规模的企业，都要明晰战略，明确做什么、不做什么、怎么做，知道企业从哪儿来、往哪儿去，企业的愿景和方向是什么。第二，善于学习。创新创业总是和不确定性绑在一起，因此我们要多听多看多读书，认真分析形势，及时学习新知识、新理论、新技术、新模式，始终跟得上时代步伐。今天进入大数据智能化时代，更要求我们加大学习和研发的力度。第三，注重合作。创新创业不能单打独斗，既要注重自我创新，也要注重围绕人才、技术、企业等进行资源的集成和整合。要有与人分利的思想，能融合、能共享，推动合作共赢，只有这样才能获得更大的支持，获得更多的社会资源。第四，量力而行。开辟一项新事业，不是因为偏好风险，而是因为看到了其中的机遇，为了把握这个机遇，在可控可承受的条件下，承担适度的风险，这才是风险与机遇的逻辑。做企业从来不应盲目冒险。企业在选择业务方向时要如履薄冰、如临深渊、战战兢兢，选定后就要扎扎实实，执着坚守，冒险不应是创新创业者的必然选项，任何创新创业都要量力而行。第五，耐得住寂寞。任何成功都是市场竞争严酷筛选的结果，企业家不是天才也不是完人，从创业到成功往往九死一生，只有少数人长期奋斗，最终脱颖而出。做事不专注，这山望着那山高，耐不住寂寞的人是做不好事情的。这就好比一个运动员，既拿百米冠军又拿马拉松冠军是很难的。当然，创业也有偶然成功的例子，但绝大多数是漫长而艰辛的，没有坚守的毅力不可能成功。第六，提高自身修养。做企业如同做人，必须有健康的人格，以正确的企业观为指引，这是基本前提。企业家要树立终身做企业的理念，心无旁骛投身创新创业事业，同时要培育家国情怀和兼济天下的思想，不仅为自己创造财富，更要为国家和社会创造财富。
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